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Perguntas frecuentes

A LT Store destina-se exclusivamente a empresas e profissionais do setor de transporte, manutenção e reparação de semirreboques. Operamos sob um modelo B2B para oficinas, frotas, transportadoras e distribuidores de peças de reposição. Não vendemos a particulares.
Sim. Apenas clientes registados e verificados podem ver preços e fazer encomendas. Depois de preencher o formulário de registo, a nossa equipa validará a sua conta num prazo aproximado de 24 a 48 horas úteis.
Se é a sua primeira vez connosco, pode registar-se diretamente no site. Após a verificação dos seus dados, ativaremos a sua conta num prazo de 24 a 48 horas úteis. Durante a verificação dos seus dados, poderá explorar o catálogo, embora as compras fiquem temporariamente desativadas até confirmarmos a sua conta. Receberá um e-mail quando o seu acesso estiver ativo.
Receberá um convite para se registar e verificar se os seus dados estão corretos. Se precisar de atualizar informações fiscais, bancárias ou de contacto, poderá fazê-lo a partir da sua área pessoal ou contactando-nos diretamente.
Nesse caso, entre em contacto connosco para que possamos associar a sua conta a um endereço de e-mail e habilitar o acesso à loja online. Associar um e-mail válido é essencial para ativar a sua conta e manter a rastreabilidade das suas encomendas.
Não. Cada conta LT Store está associada a um único e-mail corporativo, o que garante uma gestão segura e rastreável de encomendas, guias de remessa e faturação. Se a sua empresa utiliza vários e-mails de compra, indique-nos qual deve ficar associado como principal.»
Assim que a sua conta for ativada pela nossa equipa, normalmente em 24 a 48 horas úteis, terá acesso completo ao catálogo, preços, stock e funcionalidades do carrinho.
Novos clientes: só podem efetuar pagamentos com cartão de crédito ou débito. Clientes habituais autorizados: além do pagamento com cartão, podem aceder ao pagamento domiciliado através de conta bancária registada.
Somos especialistas em peças sobressalentes e componentes para semi-reboques. O nosso catálogo inclui: Eixos e sistemas de suspensão Instalações elétricas, hidráulicas e pneumáticas Sistemas ABS/EBS Pés de apoio, elevadores de eixo e suportes de roda Aletas, semi-aletas e componentes da carroçaria Elementos metálicos estruturais e acessórios Todos os produtos cumprem as normas europeias de qualidade e homologação.
Entrega ao domicílio: receberá um e-mail com o estado da encomenda e os detalhes do transporte. Recolha na base LT Store: pode levantar a sua encomenda diretamente nas nossas instalações, após confirmação da disponibilidade.
Sim. A nossa equipa técnico-comercial ajuda-o a: Identificar a peça de substituição correta através do número de chassis, referência OEM ou fabricante. Resolver dúvidas sobre compatibilidades e equivalências. Otimizar a compra de acordo com a manutenção ou a frota.
Sim. Enviamos para toda a Espanha, incluindo as Ilhas Baleares e Canárias, e para países da União Europeia. Os prazos e custos de transporte são calculados automaticamente de acordo com o destino e o peso.
Sim. Todos os nossos produtos têm garantia de 1 ano, de acordo com a regulamentação em vigor e as condições do fabricante.
Tenha em mãos o seu número de cliente e o número de identificação do veículo (VIN) para identificar corretamente as peças. Verifique as referências e compatibilidades antes de confirmar o pedido. Se você gerencia várias unidades ou frotas, pode solicitar uma conta empresarial com condições personalizadas.
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